Dietmar Zipfel

Head of Product bei virtualQ, Geschäftsführender Gesellschafter BLN SignalNet GmbH (EU only myCPaaS phone & messaging API), Mobile App Entwicklung und Gadget Fan.

https://vutuv.de/dzb

13503 Berlin, Germany

Professional Experience

Geschäftsführer, BLN SignalNet GmbH6/2026 - Present
Inhaber, Dietmar Zipfel phone-assist.com & myCPaaS.io1/2023 - Present

Cross platform mobile App development like “Anruf Fee” & “weCall4you”. myCPaaS.io EU CPaaS platform.

Head Of Product Management, virtualQ7/2019 - Present
Head Of Project Management & Site Manager Berlin, virtualQ8/2018 - 6/2019

Imagine a world without waiting…

Senior Product Manager, virtualQ11/2017 - 7/2018

Wir schaffen das Warten ab #StopWaitingOnHold

Geschäftsführer, zipfel local media GmbH4/2016 - 7/2018

Marketing, Consulting und Webdesign für lokale Unternehmen.

Gründer, KIEZEKATZE.DE9/2012 - 7/2018

Gründer der hyperlokalen Kiezplattform KIEZEKATZE.DE auf Wordpress Multisite Basis plus mobile Apps. Einzelunternehmer.

Projektmanager, T-Systems8/2008 - 12/2015

Projektmanager Enterprise 2.0. Gesamtprojektleiter für den Aufbau des konzernweiten internen Social Network der Deutschen Telekom AG und technischer Projektleiter. Software Einsatz von Atlassian, Wikimedia, Communardo, Jive. Anwendung agiler Methoden. Software Evaluierungen für das interne Social Media Intranet. Internationale Vorträge zu den Themen Enterprise 2.0 und Microblogging im Unternehmen (Enterprise 2.0 Summit Frankfurt, Campusparty Europe London und weitere)

Gründer, BIG 2.0 Konferenz8/2013 - 8/2015

Gründer und Organisator der BIG2.0 Konferenz zum E2.0 Praxis Austausch großer deutscher Unternehmen (ADIDAS, Lufthansa, Daimler, VW, Deutsche Bank, Telekom, ERGO, Allianz, BOSCH, Axel Springer und weitere)

Prozessmanager, Deutsche Telekom5/2002 - 7/2008

Prozessmanager Beschwerdemanagement. Analyse und Optimierung des Beschwerdemanagementprozesses für Geschäftskunden des Telekom Konzerns unter Einbeziehung von Six Sigma Verfahren.

Teamleiter, Deutsche Telekom11/1998 - 4/2002

Teamleiter Beschwerdemanagement. Aufbau und Leitung des Beschwerdemanagements der Geschäftskundenniederlassung Berlin.

Assistent der Geschäftsleitung, Deutsche Telekom7/1996 - 10/1998

Assistent der Geschäftsleitung Vertrieb der Geschäftskundenniederlassung Berlin

Softwareingenieur, Deutsche Bundespost Telekom8/1994 - 6/1996

Softwarespezialist für das digitale Vermittlungssystems EWSD

Education

Zertifizierter Produktmanager, Produktmanagementor4/2022
Institut National des Télécommunications1992 - 1993

Diplomarbeit: “Implementation of the cascade correlation algorithm in an intrusion detection system” zur Erkennung von Hackern mit Hilfe künstlicher Intelligenz (Neuronale Netze).

Diplom-Ingenieur, Fachhochschule Deutsche Bundespost Telekom1989 - 1993

Tags

europe · produktmanagement · Business-to-Business (B2B) · CPaaS · gadgets · innovationsmanagement · management consulting · messaging · mobile apps · Produktdesign · SignalWire · telecommunications · telekommunikation · Twilio · Voice Automation

Certificates & licenses

Zertifizierter Produktmanager (ProduktManageMentor, 2022-04) · Interkulturelles Bewußtsein (Telekom Training, 2013-09) · PM Campus Foundation (CAMPUS Entwicklungsprogramme für Schlüsselfunktionen, 2007-11) · Six Sigma Green Belt (X/Celerant Consulting, 2007-10) · Objektorientierte Analyse mit UML (Unilog Integrata, 2006-12) · Methoden und Techniken der Prozessorganisation für Berater (T-Systems Business Services GmbH, 2006-02) · Projektmanagement Advanced (Telekom Training, 2005-09) · Erfolgreich mit Beschwerden umgehen (Deutsche Telekom, 2001-02) · Kundenbindungsprogramme (Deutsche Telekom, 2001-02) · Produkte schulen und verkaufen (Deutsche Telekom, 2001-01) · Qualifizieren im Team (Deutsche Telekom, 2000-10) · Erfolg hat nur der Aktive (Deutsche Telekom, 1998-11)

Languages

German (Native speaker) · English (C2 (Proficient)) · French (B2 (Upper intermediate))

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