Prozessmanager @ Deutsche Telekom · Dietmar Zipfel
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* Prozessmanager @ Deutsche Telekom (2002-05 – 2008-07): Prozessmanager
  Beschwerdemanagement. Analyse und Optimierung des
  Beschwerdemanagementprozesses für Geschäftskunden des Telekom Konzerns unter
  Einbeziehung von Six Sigma Verfahren.

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