Work experience of Karsten Röth =============================== 10 total * Agile Coach, KI-Trainer, lösungsfokussierter Coach und Mentor @ Emendare GmbH & Co. KG (2021-10 – today) * Agile Coach / ScrumMaster (CSM) @ dm-drogerie markt GmbH + Co. KG (2015-09 – 2021-09): Betreuung mehrerer Projektteams als ScrumMaster; Einführung des agilen Mindsets im Bereich MitarbeiterEntwicklung; Einführung von Kanban in einem Team der MitarbeiterEntwicklung; Ressortübergreifende Beratung zu agilen Rahmen und Methoden; Produktentwicklung in Form von Design Thinking Sprints * Teamverantwortlicher MitarbeiterEntwicklung @ dm-drogerie markt GmbH + Co. KG (2012-07 – 2015-09): Mitarbeiterverantwortung; Verantwortlich für die Planung und Entwicklung des Ausbildungsbausteins Abenteuer Kultur; Steuerung von über 170 Theaterschaffenden; konzeptionelle Verantwortung für Persönlichkeitsentwicklungs- und Unternehmenskulturseminare; Seminarreferent * Verantwortlicher für das dm-ServiceCenter @ dm-drogerie markt GmbH + Co. KG / FILIADATA GmbH (2005-11 – 2012-06): Mitarbeiterverantwortung für bis zu 35 Mitarbeiter; zahlreiche Prozessoptimierungen; Mitarbeit an vielen Projekten, Initiativen und Kampagnen; Aufbau der Facebook-Kundenbetreuung; Durchführung von Seminaren und Workshops * Teamleiter Reklamationsmanagement Abrechnung @ DB Schenker Rail AG (2005-01 – 2005-10): Personalverantwortung für 11 Mitarbeiter; Prozessentwicklung; Qualitätssicherung; Projektarbeit; Reporting * Teamleiter Reklamationen Rechnung und Abrechnungsservice @ DB Schenker Rail AG (2003-10 – 2005-01): Teamverantwortung für bis zu 48 Mitarbeiter; Durchführung zahlreicher Projekte zur Verbesserung der Abrechnungsqualität; Einführung neuer Strukturen zur Optimierung der Arbeitsabläufe * Sachbearbeiter im Reklamations- und Beschwerdemanagement @ DB Schenker Rail AG (2002-10 – 2003-09): Qualitätssicherung; federführend bei der Gestaltung und Optimierung von Prozessen sowie der Entwicklung einer Datenbank zur Erfassung von Rechnungsreklamationen * Trainingsentwickler, Trainer, Systemtester @ DB Mobility Logistics AG, DB Training (2000-08 – 2002-09): Entwicklung und Durchführung von Trainings zu Logistiksoftware; Office-Schulungen; Mitwirkung bei der Entwicklung von Logistiksoftware als Systemtester * Softwaretrainer @ BTB (2000-01 – 2000-06): Entwicklung und Durchführung von IT- und Logistikschulungen * Wissenschaftliche Hilfskraft @ Pädagogische Hochschule Heidelberg (1999-07 – 1999-12): Einrichtung und Betreuung einer Computeranlage; Durchführung von PC-Schulungen für Dozenten und Studierende; Konzeption und Erstellung einer Projekt-Homepage im Fachbereich Biologie -- vutuv agent document · type: work_experiences · schema_version: 3 generated_at: 2026-11-12T02:07:11Z canonical: https://vutuv.de/karsten_roeth/work_experiences noindex: true noai: true