2026-10-10T13:45:26Z
**Zuhören schafft Vertrauen – Geschichten können Einstellungen verändern**
Aktives, nicht-wertendes Zuhören verbessert die Gesprächsatmosphäre und kann Abwehrreaktionen reduzieren. Aber reicht es auch, um Einstellungen zu verändern?
Ein grosses Feldexperiment zu einem polarisierten politischen Thema fand einen interessanten Unterschied: Für längerfristige Einstellungsänderungen waren vor allem **persönliche Geschichten** entscheidend. Aktives Zuhören erhöhte die Sympathie für das Gegenüber, brachte darüber hinaus aber keinen zusätzlichen Überzeugungseffekt.
Für Kommunikation und Führung eine interessante Unterscheidung: **Zuhören schafft die Grundlage für ein Gespräch. Eine konkrete Erfahrung kann ihm eine neue Perspektive geben.**
- kommunikation
- führung
- storytelling
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Michael Gisiger
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2026-10-06
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**Zuhören schafft Vertrauen – Geschichten können Einstellungen verändern**
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2026-10-06T09:28:45
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2026-10-06
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Aktives, nicht-wertendes Zuhören verbessert die Gesprächsatmosphäre und kann Abwehrreaktionen reduzieren. Aber reicht es auch, um Einstellungen zu verändern?
Ein grosses Feldexperiment zu einem polarisierten politischen Thema fand einen interessanten Unterschied: Für längerfristige Einstellungsänderungen waren vor allem **persönliche Geschichten** entscheidend. Aktives Zuhören erhöhte die Sympathie für das Gegenüber, brachte darüber hinaus aber keinen zusätzlichen Überzeugungseffekt.
Für Kommunikation und Führung eine interessante Unterscheidung: **Zuhören schafft die Grundlage für ein Gespräch. Eine konkrete Erfahrung kann ihm eine neue Perspektive geben.**
Michael Gisiger · 2026-10-06
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