--- title: "Michael Gisiger · 2026-10-27" description: "# Wenn die Kennzahl zum Ziel wird" url: https://vutuv.de/michael_gisiger/posts/01a17c64-ab41-7dfb-98a7-8bb66afebc43 type: post schema_version: 3 generated_at: 2026-10-29T23:42:34Z noai: true --- # Post by [Michael Gisiger](https://vutuv.de/michael_gisiger) · 2026-10-27 # Wenn die Kennzahl zum Ziel wird Kennzahlen sind nützlich. Sie reduzieren Komplexität, machen Entwicklungen sichtbar und helfen uns, Entscheidungen zu treffen. Problematisch wird es, wenn wir beginnen, **die Kennzahl selbst zu optimieren statt das, was sie eigentlich messen sollte**. Genau darauf weist Goodharts Gesetz hin: Sobald eine Messgrösse zum Ziel wird, verliert sie einen Teil ihres Werts als Messgrösse. Das lässt sich leicht auf Bildungsorganisationen übertragen. Eine hohe Abschlussquote sagt etwas über einen Lehrgang aus – aber nicht automatisch, wie viel gelernt wurde. Gute Evaluationsergebnisse sind erfreulich, können aber auch entstehen, weil ein Kurs angenehm statt anspruchsvoll war. Und eine steigende Zahl von KI-Nutzungen in einer Organisation beweist noch keine gewachsene AI Literacy. Das Problem liegt dabei nicht in den Kennzahlen selbst. Es entsteht, wenn **Messung und Ziel miteinander verwechselt werden**. Für Führung und Qualitätsmanagement sind deshalb für mich drei Fragen mindestens so wichtig wie die eigentliche Zahl: - Was soll diese Kennzahl tatsächlich abbilden? - Welches Verhalten erzeugt sie, sobald Menschen beginnen, darauf zu optimieren? - Was bleibt unsichtbar, wenn wir nur auf diese Zahl schauen? **Metriken sind gute Wegweiser. Aber schlechte Reiseziele.** Tags: #führung, #qualitätsmanagement, #Evaluation, #GoodhartsGesetz, #Bildungsmanagement Likes: 4 · Reposts: 3 · Bookmarks: 0 · Reactions from other networks: 7 (@jens_lnnstrss@nrw.social liked this, @puzzknow@fediscience.org liked this, @lupusalex@hessen.social shared this, @thomasweibel@swiss.social liked this) · Already counted in the numbers above. ## Images - ![](https://vutuv.de/post_images/5clbYOW7sZUZyUnQH9XPJg/feed.avif) **Photos:** [CC BY 4.0 (reuse with credit)](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)