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customer relationship management, Customer-Relationship-Management
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Die kontinuierliche Akquise von neuen Kontakten ist zeitaufwändig.
Deshalb habe ich das etablierte Konzept Demand Generation Engine angesetzt und daraus den Nachfrage‑Generator gebaut.
Ich setze dabei auf einen Software Stack ein, das miteinanderkompatibel ist: Als CRM-System die SmartWe der CAS Software AG aus Karlsruhe, als Online-Termin-Tool Meetergo aus Monheim und als E-Mail-Marketing-Lösung das französische Brevo mit Niederlassung in Berlin.
Der Datenfluss zwischen den System funktioniert vollautomatisch, nur der Content muss manuell erstellt werden. Das System sorgt dafür, dass kontinuierlich neue Kontakte generiert und gepflegt werden. Wie das genau funktioniert habe ich in meinem Blogbeitrag beschrieben.