Projektmanagement Customer Care Service @ Logistik
Category
Employment
Time Period
2008 - 2011
Description
Leitung und Abwicklung von Klein- und Mittelprojekten mit Länder-
Schwerpunkt Lateinamerika, USA, Kanada und Europa f
After Sales Customer Service, Abklärung von Gewährleistungs-,
Garantiefragen, Vertragsprüfung-, gestaltung (Service Level
Agreements, Lizenzverträge); Abwicklung aller kaufmännischen Belange
im Rahmen der Klein- und Mittelprojekte (Projektierung, Kalkulation,
Angebote), Ansprechperson für rechtliche Fragestellungen;
Übersetzungen, Helpdesk-Koordination (Störfälle, Technikereinsätze,
On-site-Support)